【编者按】

走进大学，图书馆成了很多读者停留最久的地方；走出大学，图书馆是很多读者怀念最多的地方。图书馆的大爱和大美，离不开那些许许多多心怀热望、不辍奋斗的图信人，他们有着信念的刚和灵慧的柔，他们有着灵犀的智和宽厚的韧，在书香校园和校园信息化建设中，发出璀璨的光，为树大学子照亮了一条书香萦绕、青春闪耀的路，图信精神的密码，就隐藏在这些闪光又平凡的图信人身上——

无名浩然 上下求索守护好图书馆后台——余丰民老师

检索-获取文献，在很多读者眼里或许是一项常规的操作，但在背后，却是一个庞大繁杂的后台系统在运转，这个系统的操刀人就是余丰民老师所在的信息咨询部。很多人都听过余丰民老师的名字，却鲜少有人把真人和名字对应起来，在图书馆里，余老师如同一个藏镜人，静静工作，默默守护，不过又能量巨大，知识丰富如一个“百科全书”，就没有他解决不了的难题。

迎难而进 以守护的姿态保障图书馆系统运行

图书馆自动化管理系统经历了两次技术的迭代更新，一是从最原始的人工操作向高效率自动化系统管理（ILAS）迈进，这是一个从无到有的过程；二是从ILAS系统向更高效的“汇文文献管理系统”迈进。在这两次升级换代中，余老师迎难而上，从学习、参加培训到安装、试用、再到每个业务模块的摸索以及全馆的正式推广使用、全员培训，每一个环节都丝毫不打折扣地完成目标。这一路的变迁，都离不开以余老师为代表的图信人的努力。

上下求索 引领信息咨询从0到1的漫漫远途

2004年，图书馆搬迁到现在的杭州馆图信大楼，拥有了全新的功能格局，职能架构也随之进行调整，成立了专门的信息咨询部，余老师作为新任的部门主任面对的又是一个崭新开局。经过了大量的思考、学习、调研、培训，余老师带领着信息咨询部慢慢摸索出来了一条具有树大特色和超强实践价值的路径：一切从使用者出发，数字资源的管理上更加尊重读者需求，调研、订购回访一条龙服务，让读者们有所需便有所得。

为提高学生信息素养能力，余老师带领的信息咨询部从2002年开始便走上《文献检索课》的讲台，2007年开始又推出了火爆全校需要秒杀的“每周一小时”讲座，不断升级学生信息素养培训模式。

教师读者也是信息检索服务的重点对象。刚开始推出文献传递服务时并无教师问津，余老师转变思路，积极与学院沟通。2018年6月，信息咨询部建立了“树人大学教师服务群”，专门针对教师提供文献资源检索与课题咨询服务，目前“教师服务群”里已有150余名老师，2019年度已传递文献近700篇。有些期刊论文发表年代较早，目前还没有被数字化，整个流程较为繁琐，耗时也较长，但余老师总是能不厌其烦地完成任务。每次看到有老师说“谢谢”时，余老师总是淡淡一笑，只要能为读者找到所需的文献，他说这就是他工作中最大的“乐”。

这就是余老师，低调做人、认真做事，不畏苦难，不畏挑战，他如一个拓荒者，让一片荒芜的图书馆信息咨询工作变得绚烂满园，在书香浸润的树大里，谱写着一个幕后无名英雄的弦歌！

幽草晚晴 书写图书馆里最好的风景——徐丽红老师

她是朴素的织梦者，用镜头捕捉画面，变成图书馆里的好风景；用文字捕捉情感，让平凡的故事变得有温度。很多读者在她笔下的文字中游弋，更在她勾勒的故事中感动，在她以完美主义的高标准高要求打造的图书馆系列读者活动中，全方位宣传了图书馆的资源和服务。投身于挚爱的图书馆工作中，在她身上似乎有一种特殊的能量，她用热爱和热忱，在图书馆、读者之间慢慢形成了精神的共通共融。

用文字，赋予图书馆温度

徐老师的工作是图书馆宣传和读者活动推广。在她的眼里，图书馆是有灵性的：春天的花香夏天的清凉，秋天的艳阳冬天的落叶，站在图书馆的视角上入眼的好风景她都想一一展现出来。除了这些美好的风景，图书馆里的每一位读者也都是她的灵感来源，他们的快乐、感伤、努力、汗水，都在她镜头里和笔下凝聚成有灵性的存在，让我们的图书馆充满了温度，让奋斗的青春在这里得到标注。

作为图书馆微信公众号的负责人，图书馆微信公众号作为连接读者和图书馆的一个紧密纽带，从前期的策划、到文字、图片拍摄再到后面的编辑，如何以更好的方式传递给读者图书馆的资源和服务，每篇文章的内容和图片，她都会拿出贾岛月下推敲的态度来仔细对待，追求细节、力求完美。

用热爱，成就每一份完美

每年有两个月，是徐老师最为期待也是“最怕”的时候。一个是从5月开始为期一个半月的读者服务与资源宣传月活动，还有一个是9月的新生入馆教育系列活动。期待是因为又要迎来与读者高密度的互动和接触，让图书馆的能量可以影响到更多的人；“怕”的是不能尽善尽美圆满所有人的期待。心怀敬畏与深爱，尽管这两个月的大活动密度极高强度极大，但是她都会倾注一百分的热情和心力去完成，从策划到方案再到落地，整个过程里不但骨架要搭好，还有无数个细节要完善。

作为一个苛求完美和极致的人，她甚至经常将方案推翻重来，从零再重新开始。她时刻在脑中盘旋盘点全部的环节，每天睡前都要一遍一遍演练模拟现场环节，一旦在模拟环节中找到疏漏的地方，就大半夜爬起来记到笔记本上，今年的读者服务月中，她的备忘录长达25页，每一页都是满满的思路和细节推敲。

用担当，诠释树大人的初心

今年11月的图书馆馆史35周年图片展推出后获得了诸多好评，它的背后，其实还有挺多小故事，从一开始的四面八方找老照片到从几万张照片中选出200多张不同阶段代表照片，再给每一张照片配文，光是提交给广告公司的不同版本就有7个。临近展览的倒数第二天广告公司送来的全部展览的海报都严重失真不能用！立刻紧急对接广告公司协调查找问题整改，完好的海报终于在布展前一天的半夜送到，最终图片展顺利开幕，成为我校35周年校庆系列活动中的一道靓丽风景，无数校友、师生为之点赞。

外表看起来略显柔弱的徐老师，内心其实有着刚强坚韧的一股力量，追求极致，塑造完美，成就经典。她说她最喜欢图书馆人一起努力一起冲的感觉，如今，在全体图书馆人的共同努力下，图书馆的品牌栏目越来越多，很多经典的活动让一届届读者心向往之，更让一届届毕业生追忆思之。她记录下了图书馆的幽草晚晴和四季更迭，她记录下了读者们的青春岁月和梦想生发，又在他们的奋斗生涯里留下了温情而美好的记忆，这份记忆，是专属于徐老师的美好时光。

爱意不觉已渐深，在树大图书馆，向美而生，慕美而行，徐老师愿与你一起前行，给更多的你带来更多的惊喜！