近年来，随着信息技术的快速发展，电子商务对国民经济的影响作用越来越显著，不但成为经济规模增长的重要驱动力，同时极大地促进了社会经济增长方式的转变和优化。本文从电子商务的定义、类型等入手，阐明电子商务对经济增长的内在机理，通过对近年来浙江电子商务发展的实证分析，研究电子商务对宏观经济的规模、结构、业态等多方面的促进作用。

一、相关概念及内在机理

（一）电子商务的定义

作为一个全新的、仍处于高速发展中的新兴事物，电子商务的内涵与外延目前仍没有主流的权威定义，不同组织、不同学者从不同的角度赋予了电子商务的概念和定义。

1997年11月，在巴黎举行的世界电子商务会议将电子商务定义为实现整个贸易过程中各阶段活动的电子化，这是电子商务较早的定义，在一定程度上成为电子商务定义的基础。美国学者瑞维·卡拉克塔和安法鲁·B·惠斯顿认为电子商务是通过改善产品和服务质量、提高服务传递速度来满足政府组织、厂商和消费者降低成本需求的一种现代商业方法，是一个随着网络技术发展而不断发展的动态过程，这是西方学者中较早的也是颇富远见的一种见解。各级政府部门及一些研究机构也对电子商务做出了定义，在此不一一赘述。

综合各方面对电子商务的定义，本文认为电子商务是指以信息技术为基础的商务活动，是网络技术在商务领域的应用，其落脚点是商务，包括商贸、服务、经济事务以及行政事务等活动，手段则是当代先进的电子技术、网络技术和数据处理技术。同时，电子商务是一个动态发展的过程，是现代科技与经济活动相互影响、相互促进的螺旋上升过程。

（二）电子商务的类型

按交易主体划分，电子商务模式可以分为以下四种类型：

1.B2C电子商务类型。B2C即企业与消费者之间的电子商务交易模式。这是利用计算机网络使消费者直接参与经济活动的一种形式，基本等同于电子化的零售，也是普通网民最为熟悉的一种电子商务类型，参与B2C商务活动的主体，从卖方来看，可以是生产企业、也可以是流通企业。

2.B2B电子商务类型。B2B即企业与企业之间的电子商务交易模式。它是指商家在特定电子网络平台上进行信息发布、谈判签约、订货付款以及商品发送、管理等活动。根据采用的网络技术的不同，目前企业间实施的电子商务模式有三大类:一是基于增值网络和内联网的封闭电子商务模式。二是基于企业间外联网基础上的电子商务模式。三是基于WEB互联网络基础上的企业间电子商务模式。

3.C2C电子商务类型。C2C即消费者与消费者之间的电子商务交易模式，是买卖双方依托第三方提供的电子商务平台实现交易的一种方式。利用这个平台，卖家可以主动提供网上商品销售，销售方式有定价销售、拍卖销售、折扣销售等;而买方可以自行选择商品购买，购买方式有定价购买、竞价购买、促销购买等。随着互联网的普遍应用和网民数量的剧增，这类电子商务有着强劲的发展势头。

4.G2A电子商务类型。G2A即政府对任何交易对象的电子商务交易模式。这种商务活动覆盖了政府与政府之间、政府与企业以及其它经济组织之间的各项事务，包括政府的电子服务、电子采购、电子税收、电子商检以及法规政策颁布等。

（三）电子商务促进经济发展的内在机理

作为信息时代经济发展的一项综合性动力因素，电子商务对经济产生整体性、全面性的正面影响，它从生产者、销售者、消费者等多个方面改进或改变了传统的经济往来方式，使经济体之间的交流渠道更加顺畅、信息反馈更加快速。

首先，电子商务改变了传统的消费方式。电子商务对消费方的影响是最为直接和直观的，在网络普及率不断上升的背景下，电子商务使越来越多的潜在消费者成为了实实在在的网络购物者；由于网络信息的可获得性高、成本低，它使得消费者更易于做出购买决策；与传统市场相比，电子商务中的信息不对称情况大为缓解，交易效率明显提升。

第二，电子商务促进了生产的进行。现阶段，电子商务的影响力已经跨越流通领域，开始影响生产环节。在电子商务环境下，为响应消费需求的多样化、个性化特点，企业往往自己掌握产品设计等核心环节而将其它环节外包，从而提高了响应市场的速度。在这种生产模式下，企业的内部组织结构将不断扁平化，生产流程更清晰、分工更细密且与外部组织的合作方式将更加多样化。

第三，电子商务变革了流通模式。流通是社会再生产运行系统中的中间环节，起着桥梁和纽带作用，它对生产和消费都有很大的影响。电子商务强化了流通在社会再生产系统中的功能，改变并创新了流通的模式，从而扩大了流通范围、增加了交易额并降低了流通过程中的交易成本。

最后，电子商务直接催生了一些新的产业。电子商务的应用和发展需要相应的应用环境、支撑体系和技术服务等产业来提供服务，这些产业间存在着多种复杂的联系，已经构成了新兴的电子商务服务产业。

二、浙江电子商务的发展现状

经过近20年的发展，浙江电子商务的发展取得了令人瞩目的成就，不论是平台的建设、电子商务的创业环境还是信息化程度都位居全国前列，各类明星企业璀璨兴起，引领了全国电子商务的发展模式和潮流，是全国电子商务界无可争辩的领军者。

（一）电商企业高速发展

电子商务在西方发达国家刚刚开始萌芽而并未在国内大行其道时，浙江的企业家和经理人们就以敏锐的商业眼光和超前的商业意识到了这一点，并较早的将电子商务引入到企业的运作中，电子商务企业不断发展壮大。

以阿里巴巴集团为例[1]，从1999年阿里巴巴（中国电子商务公司）创立开始，在短短的十几年内阿里巴巴集团迅速成长为中国电子商务领军企业，涉足包括交易平台、支付手段、物流配送等电子商务的各个方面，在浙江服务业特别是在信息传输、软件和信息技术服务业中占有举足轻重的地位。2009年阿里巴巴集团公司资产总计为186.8亿元，2010年为328.4亿元，2012年已达505.2亿元，三年平均每年增长39.3%；营业收入、利润、税收等经济指标更是成倍增长，其中2012年营业收入361.3亿元，是2009年的5.5倍；实现利润165.6亿元，是2009年的12.1倍；应交所得税9.3亿元，是2009年的7.3倍。2012年阿里巴巴集团资产总计、营业收入、利润总额、应交所得税及应付工资总额五项指标分别占信息传输、软件和信息技术服务业限额以上企业相关指标总额的20.3%、23.1%、42.8%、16.5%、22.7%。

规模快速扩大的同时，阿里巴巴集团经营效益也不断上升，在各类企业中位居鳌头。资产利润率（利润总额与资产总计的比值）从2009年的7.3%上升到2012年的32.8%，分别比同期限上服务业企业和信息传输、软件和信息技术服务业企业高28.6和17.3个百分点；营业利润率（利润总额与营业收入的比值）从2009年的21.1%上升到2012年的45.8%，分别比同期限上服务业企业和信息传输、软件和信息技术服务业企业高30.2和21个百分点；人均营业收入从41.8万元上升到180.9万元，分别是同期限上服务业企业和信息传输、软件和信息技术服务业企业的4倍和3.4倍；人均创造利润从8.8万元上升到82.9万元，分别是同期限上服务业企业和信息传输、软件和信息技术服务业企业的12倍和6.3倍。

（二）电子商务应用程度高

近年来，浙江企业大力开展电子商务活动，信息化水平不断提升。据对我省6万多家企业[2]的统计数据显示，2012年有电子商务活动的企业有1.1万家，电子商务应用率[3]达到了17.7%，比全国平均水平高10.4个百分点。其中有9297家企业有电子商务销售行为，占全部企业的15.5%，比全国高10.7个百分点。

9297家有电子商务销售行为企业的电子商务销售总收入为4252.1亿元，占这些企业全部营业收入的24.6%，占所有调查对象营业总收入的4.7%。其中，B2B模式的电子商务销售企业有8832家，销售额为3857.5亿元，占全部电子商务销售收入的90.7%；B2C模式的电子商务销售企业为4069家，B2C销售额为331.1亿元，占7.8%。有电子商务销售企业的平均营业收入为1.86亿元，比全部调查企业的平均营业收入多23.7%，由此也可以证明电子商务对企业营业收入的扩大有着明显的促进作用。

企业信息化水平较高。6万多家企业中有99.3%的企业在生产中运用计算机并经常使用；使用互联网的企业有5.1万家，占全部企业总量的85.3%；有网站的企业有3万家，占全部企业总量的50.2%。

通过互联网开展的活动中，浙江企业使用用途最多的是“收发电子邮件”，占使用互联网企业的比重为94%；其次为“使用网上银行”，占比为84.8%；第三为“了解商品和服务的信息”，占比为67.1%，其它用途较多的还有“从政府机构获取信息”、“对外或者对内招聘”、“提供客户服务”等。互联网络的另一重要用途就是通过互联网进行宣传和推广，共有30405家企业参与此项活动，其中通过“独立网站”进行推广的企业有21363家，数量最多，占通过互联网进行宣传和推广企业总数的70.3%；通过电子商务平台进行推广的有10465家企业，位居第三占比34.4%（详见表1）。

表1 使用不同方式进行互联网宣传和推广的企业数及比重

（三）信息服务业[4]高速发展

信息服务业发展水平是电子商务业发展程度的直接体现。近年来，浙江信息服务业一直处于高速发展中，增加值规模不断扩大，增速位居各行业前列，营业收入、利润等经营指标表现尤其优异，长期位居服务业各行业首位。

2004年，浙江信息服务业增加值为273.9亿元，占当年GDP的比重为2.35%，在服务业各行业中位居第七位。此后一直保持高速发展态势，至2012年增加值规模已达918.6亿元，不考虑价格因素平均每年增加80.6亿元；占当年GDP的比重上升为2.65%，上升0.3个百分点；在服务业各行业中排位升至第六位；考虑价格因素同比增长17.2%，增速位居服务业内部各行业之首（详见图1）。

从以2004年为基期计算的各年服务业总体及内部各行业增加值指数来看，信息服务业指数增长较快，2012年已达336.8，八年来平均每年增加16.4%，高于服务业总体平均增速3.8个百分点，位居服务业内部各行业第四位，仅在金融业、文化体育和娱乐业、居民服务和其他服务业之后（详见图2）。

从上图中我们可以发现，信息服务业的增长曲线呈较为明显的凹函数特征，而金融业增长曲线呈现较为明显的凸函数特征，因而我们可以预判，近几年内信息传输和计算机服务业的增长曲线会超越金融业增长曲线，即平均增速将会超过金融业而位居各行业前列。

企业的表现更为抢眼，各项经营指标已连续多年位居服务业各行业首位。2012年，全省1185家限额以上信息传输、软件和信息技术业企业实现利润总额373.7亿元，对全省利润增长的贡献率位居各行业之首；资产利润率为16.2%，远远超过其它行业，是金融业的3倍多；营业利润率为28.4%，位居第二，仅在金融业之后。

三、电子商务对浙江经济增长的影响

电子商务对经济发展的推动作用主要体现在对网络经济的直接推动、对相关产业的促进及对国民经济结构的调整升级等多方面。

（一）推动了浙江网络经济的发展

电子商务交易得以开展的基础是互联网软硬件，交易中的支付程序必须通过第三方支付平台，实物交易的最终完成必须通过物流产业的配送，因此，电子商务的发展直接推动了互联网、金融、物流等关联产业的发展

1.极大地促进了互联网基础设施的建设。近年来，随着电子商务的高速发展，对互联网的依赖和需求也越来越大，浙江互联网覆盖面、带宽、无线接入点等一直处于高速发展阶段，互联网发展水平位居全国前列。2012年，浙江省互联网普及率为41.5%，开通互联网宽带业务的行政村比重已达100%，实现了行政村宽带业务的全面覆盖。2012年，浙江省互联网宽带接入端口2250.4万个，位居全国各省市第三位，仅在广东、江苏之后；互联网上网人数3221万人，位居全国第四位，在广东、江苏和山东之后（图3）；平均每100人中有59人上网，位居全国第五位，在北京、上海、广东和福建之后。

图3 2012年全国各省市互联网上网人数及互联网宽带接入端口

2003年浙江省固定互联网宽带接入用户为126万户，发展至2012年已达到1153万户，居全国第四位，仅在广东、山东、江苏之后，9年共增加1027万户，平均每年增加114.1万户，平均每年增长27.9%（图4）。

图3 2012年全国各省市互联网上网人数及互联网宽带接入端口

2003年浙江省固定互联网宽带接入用户为126万户，发展至2012年已达到1153万户，居全国第四位，仅在广东、山东、江苏之后，9年共增加1027万户，平均每年增加114.1万户，平均每年增长27.9%（图4）。

图3 2012年全国各省市互联网上网人数及互联网宽带接入端口

2003年浙江省固定互联网宽带接入用户为126万户，发展至2012年已达到1153万户，居全国第四位，仅在广东、山东、江苏之后，9年共增加1027万户，平均每年增加114.1万户，平均每年增长27.9%（图4）。

（二）增强产业竞争力，优化了产业结构

现阶段，电子商务己经广泛应用于农业、制造业、批发零售业、旅游业及文化产业等行业。2012年浙江工业、住宿餐饮业、批发零售业的电子商务应用率分别达到了26.8%、49.2%和26.5%，比全国总体水平分别高出12.1、6.7和8个百分点。通过电子商务所带来的融资、生产、管理、贸易等方面的优势和变化将彻底地改变其传统的交易模式，促进其向现代化、数字化、信息化方向发展和变革，降低了交易成本，增强了产业的综合竞争力。

电子商务的发展催生了很多服务业业态，新兴行业不断涌现和繁荣，如网络零售、第三方支付平台、网店装修、网络模特、网络营销、网络广告等等。2012年底全省已有互联网零售企业法人1781家。由于与电子商务相关的新兴行业绝大多数属于服务业的范畴，全省服务业的总量规模也相应地得到快速扩大，2012年浙江服务业增加值占GDP的比重达到了45.2%，比2004年提高5.3个百分点。三次产业的结构由2004年7:53.6:39.4提升到2012年的4.8:50:45.2。

（三）电子商务对浙江经济促进作用的测度

电子商务是技术和知识的载体，是两者结合后在经济生活中的具体应用，因而可以将电子商务视为一种技术因素在生产函数加以体现，考虑到电子商务对经济的作用更为直接地体现在服务业范围，因此本文只测度电子商务对服务业的促进作用。