图书馆

绍兴杨汛桥校区  8:00—22:00

杭州拱宸桥校区  8:00—22:00

将心比心:胖东来的服务精髓
来源:北京联合出版公司   作者:易钟   编辑:黄求尔   时间:2025-11-17   点击数:

作者:易钟

内容简介:本书围绕胖东来的核心文化理念: 爱在胖东来, 给我们仔细讲述了胖东来在文化和服务上的独特之处。胖东来先做好员工的服务, 员工又做好了对顾客的服务, 顾客被胖东来的用心服务所折服, 不断进入胖东来消费。大家将心比心, 形成了一个良性的循环。

馆藏链接:http://gfybfe357ce1806cc438dhfkcfnwooqw5c6ufo.fcaa.zjsru.cwkeji.cn:8081/opac/openlink.php?callno=F724.2/6085/25*

索书号:F724.2/6085/25*