图书馆

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以生为本 全面提升读者服务
来源:   作者:   编辑:   时间:2018-01-04   点击数:

“图书馆是一个美丽的舞台,我们都是最优秀的舞者,相信下次我们会跳的更好!”“真的很喜欢这次活动,从中得到的成就感,归属感和幸福感都是很强的。”“这次活动不仅帮助了新同学,更重要的是提升了自己”……10月12号中午,入馆教育总结会以及学生讲解员大赛颁奖仪式在图书馆四楼会议室举行。图书馆的形象大使——学生讲解员一起分享了带领学弟学妹们参观图书馆的心得与体会,他们欣喜本次活动中得到的满足感与成就感,也清醒的认识到第一次讲解中存在的不足与待改进的地方,纷纷表示明年、后年一定会继续回来带领新的学弟学妹参观图书馆!

这次大赛中表现最好的12名同学被正式聘为图书馆日常讲解员,他们将继续担任图书馆的形象大使,为宣传图书馆的各项资源与服务出一份力。随后图书馆将对这支队伍进行语言,仪态以及专业培训,让他们全面了解馆藏资源以及图书馆的各项服务,期待他们以更专业更饱满的姿态展现在大家面前。

加上学生讲解员,图书馆还有读者协会和勤工俭学队伍一共三支学生队伍。读者协会自成立以来,秉承着营造校园浓厚的学术环境和健康的文化环境,活跃校园文化的精神,一步步摸索,茁壮成长起来。他们通过开展富有特色、形式多样的读书活动,倡导文明合理使用图书馆资源,不断扩大学生的知识面,提高其阅读水平。更重要的是他们协助图书馆完成部分业务和管理工作,收集和调查学生阅读倾向,及时反映学生读者对图书馆工作的意见和建议,传达图书馆对学生读者的要求和希望,做好图书馆与读者联系的工作。图书馆中另外一支生力军——勤工俭学队伍,作为图书馆的特殊“馆员”,他们中的大部分都积极地工作在图书馆读者服务的第一线,同时他们还在广大同学当中积极的宣传图书馆馆藏、书刊的检索和利用方法以及图书馆的各项服务。他们的宣传更直接,更具有说服力和影响力,从而充分加强了读者与图书馆工作人员的相互沟通和理解。

学生讲解员、读者协会和勤工俭学队伍都是参与图书馆的管理、服务、宣传、教育工作的学生组织,他们都是连接图书馆与读者之间的桥梁。近年来图书馆一直在尝试着通过多渠道的开展、深化读者活动,通过学生读者参与图书馆管理,让读者进一步了解图书馆的服务理念、资源配置等情况,同时培养了他们自我管理、自我服务、自我教育的能力;同时图书馆也能及时了解读者的想法,加强互相的理解和信任,真正提供“以生为本”、以馆藏资源为纽带的全方位服务。