去年年底以来，来自江西一所民办高职院校的大专生曹晓洁，因为同时被富士通、Infosys和IBM三家跨国公司录用，而被媒体和网友热捧为“史上最牛女大专生”。在前不久闭幕的全国“两会”上，大学生就业问题成为讨论焦点之一，而“曹晓洁现象”则成为代表、委员热议的话题。

受金融危机影响，高校学生就业难已成为一个不争的事实。不少本科生抱怨毕业即失业，不少研究生后悔当初没有提前就业……

而一个民办高校的大专女生，却成为本科生云集的服务外包人才实训基地的学员会副主席。更令人吃惊的是，在还没有拿到自考本科毕业证书的时候，她就被3家国际软件巨头公司相中。

这个女生被称为“史上最牛女大专生”，她的名字叫曹晓洁。

如何从高考失利的阴影中走出来？如何在专科的学习中找准自己的定位并实现更高跨越？如何把女生并不占优势的计算机软件专业学得头头是道？一个民办高校的大专生如何在3年里完成统招大专同时报读自考本科并最后实现问鼎3家跨国公司？我们对江西先锋软件职业技术学院2006级学生曹晓洁的采访，就从打开这些问号开始。

［故事］

她是班里唯一的女生

曹晓洁来自四川泸州的一个农村家庭。她的父母早年种过地，后来做小本买卖，在村里开了一家杂货店。

曹晓洁从小喜欢看报刊杂志，《少年百科知识报》和《奥秘》等是她最爱看的读物。父母的开明和关心，给了她很好的成长空间。她和弟弟一起练过武术，并且很喜欢弹奏家里的那台电子琴。曹晓洁认为，武术不仅能强身健体，还有助于塑造心身的“品质”，而练琴则是“修身养性”的好方法。

2006年是曹晓洁人生的一个转折点，这一年，她高考再度失利。但是她想，不管去哪个学校，总是要继续读书的。幸运的是，曹晓洁赶上了当年录取的末班车，远在千里之外的江西先锋软件职业技术学院录取了她。“或许是一种缘分”，曹晓洁说，作为“保底”的选择，在当时填报志愿的时候，她只在第二志愿最后一栏填上了江西的这所民办高职院校。

既来之，则安之。当年9月，曹晓洁带着自家店铺里卖的一箱子日用品，独自一人辗转从四川泸州来到江西省会南昌。

值得一提的是，曹晓洁所在的班只有她一个女生，然而，出乎意料，她却不是受宠的那一个。

“曹晓洁，我们的水票你买了没有？”曹晓洁风趣地告诉记者，“在班上的时候，很多男生都会这样问我，大家都把我当成生活上的保姆了。”对此，曹晓洁觉得，这是同学们对她的一种信任和喜欢。她说：“自己没有什么特殊，不会觉得女孩子就要得到照顾。”

软件开发专业只有男人扛得住？

曹晓洁在先锋软件学院报读的是软件开发专业。她的学长、已被IBM上海分公司录用的陈克诚告诉记者，软件开发这个行业基本上是男人干的事情，比如一家银行需要更新系统，没有在营业时间关停系统的，必须要熬夜工作，这个时候基本上只有男人扛得住。

从四川初来江西，曹晓洁着实有点担心，新的环境自己能否适应？在报读软件开发专业之前，她也听很多人说这个专业很苦，但她还是毅然选择并坚持了下来。

曹晓洁说：“我最大的特点就是经得起考验，有自信。”曹晓洁性格开朗，有点像男孩子。在班里，她不仅没有因为周围都是男同学而感到孤独，反而跟男生相处得很好。而与这群“铁哥们”的友谊，她认为是自己在大学里的最大收获。

中学时代打下的英语功底，使曹晓洁初入大学就显示出外语方面的优势。2006年9月，先锋软件学院开办了印度特色班，要求进入该班学习的学生必须具备一定的英语基础，而学软件开发专业的曹晓洁，凭借自己的优势幸运地抓住了这个机会。

印度特色班的大部分老师是来自印度的外教。据同学们介绍，曹晓洁是和外教交流最多、配合最默契的人。她与印度外教建立了“铁哥们”般的友谊，同时外语水平得到了迅速提高。

在学院学习时，曹晓洁竞选了所在国际交流分院学生会的学习部副部长一职，组织了自由开放的英语角和其他一些学习活动。一个月后，因业绩突出，竞选担任了分管学习部和文艺部的学生会副主席，并开始组织一些分院的大小活动、晚会和典礼等。在基地整个ETP项目实训中，曹晓洁还担任基地MFO1组的项目组长和俱乐部的副主席。曹晓洁的老师告诉记者，她除了参与组织基地的各种大小活动、晚会和典礼等，每天还坚持在黑板上抄写当天的天气预报，为团队和学员写祝福语。正是因为这些，一个女生意外地成了这个团队的领头人。

女孩子学软件很少见，曹晓洁能否吃得了这一行的苦？软件开发这个专业绝不会因为她是女生而对她特别怜悯，三家跨国软件公司也不会因为她是女生而降低门槛。在这个“男子汉团队”中，除了自信，她还有一种让“男子汉”折服的独特魅力……

学习狼穷追不舍的精神

2007年6月，先锋软件学院与IBM公司合作创办了IBM先锋服务外包人才实训基地，采用完全仿真IBM公司的实训与管理模式，致力于服务外包人才的培养。

能说一口流利英语的曹晓洁，以优异成绩通过IBM先锋服务外包人才实训基地第二期学员招募的面试和笔试，进入该基地进行为期10个月的培训。此间，她一直充当着实训基地外教翻译，并多次得到基地经理Oma（欧玛）的肯定与赞赏。

曹晓洁经常对同伴们说：“IBM先锋实训基地非常贴近企业实际需求，与其说我是去那里学习的，不如说是去那里工作的。”可是，在基地实训的最初3个月里，曹晓洁的学习生活远没有这样轻松惬意。由于她学的是对日软件外包方向，而没有任何日语基础的她，日语课程中的大量词汇需要牢记，让她一开始就尝到了日语学习的枯燥乏味。

怎么办？一个字：“扛！”曹晓洁咬了一下嘴唇对记者说。接下来，她把大量的时间用在与课件、程序打交道上。在最初的3个月里，她和同伴一样每天攻读日语。曹晓洁在日语班成立了一个名为“七匹狼”的日语小组，组员在课上课下踊跃地进行相互交流和探讨，这种强化练习的模式让原本辛苦的学习变得轻松愉快，进而带动了班里其他同学的学习热情，这又一次让她从心底体会到团队的魅力。

谈到缘何起名“七匹狼”，曹晓洁说，狼是一种有目标、有野心，并且非常团结的动物，它们对于自己锁定的目标会穷追不舍、不放弃，此外，它们还懂得合作。我们做软件的，特别需要狼的这种精神。

在IBM先锋实训基地，曹晓洁始终把学习作为首要任务，并抓住各种机会锻炼自己，用一次又一次的行动证明自己的才华。在这个过程中，她还作为项目主要参与者，为江西省一些单位开发网站。

问鼎多家跨国公司

“参加面试的多是本科生乃至研究生，你不畏惧和自卑吗？”我们问。

曹晓洁说：“应聘的时候，大家没有什么不同，给出的任务在这里，你必须去完成，完成了，你就是胜利者。”

去年10月，曹晓洁参加了福富软件（日本富士通软件在中国的合资公司）的面试，成为被录取的11名学员之一。在等待录取的过程中，她又参加了印度Infosys公司的面试，并且成为被录取的12名学员之一。但当得知IBM公司即将再次来基地招募时，曹晓洁决定作勇敢的一搏，因为IBM一直是她的梦想。11月10日，IBM公司发来通知，告知曹晓洁顺利通过面试。

2008年11月25日晚，先锋软件学院举行“优秀学子报告会”，邀请曹晓洁等被IBM公司录用的学生与软件工程分院600余名学生分享学习与求职经验。院宣传部长黄新忠老师在会上称曹晓洁是“史上最牛的大学生”，因为她还未结束本科自考学业，就先后被日本、印度和美国最大的软件公司富士通合作伙伴福富软件（FFCS）、Infosys和IBM上海分公司同时相中。立刻，台下响起了热烈的掌声。

在她的报告中，有一句给人印象深刻的话语是：“我也很怕考试考不好，因为我怕考试拿不到100分。”说这话时，她带着坚韧的表情，而且还用牙咬了咬唇。的确，她是一个坚强的女孩，是一个不甘示弱的女生。曹晓洁在即将结束报告时，清唱了一首《Reach》，那高亢的歌声，让在座的同学们看到了这个女孩心中的梦想是那么美好和甜蜜。

曹晓洁自信地表示：“我在语言方面是有优势，但专业方面同样有特长，在有些方面可能比本科生做得要好，所以在应聘的时候我不害怕。”没错，这就是真本领。正所谓“长缨在手，何惧苍龙难缚”。

［看法］

“曹晓洁现象”并非偶然

——访江西先锋软件学院院长陈苏

■通讯员 黄新忠 本报记者 徐光明

在前不久闭幕的全国“两会”上，大学生就业问题成为讨论焦点之一，而“曹晓洁现象”则成为代表、委员热议的话题。对于曹晓洁的成功，全国人大代表、武汉大学校长顾海良教授认为，除了曹晓洁自身的努力，她所在学校与IBM等世界级大公司合建实训基地这样的人才培养模式，为学生成为具有实战经验的复合型人才创造了条件。

而恰恰是在这种创新型的培养模式下，一个又一个“曹晓洁”式的人物从江西先锋软件职业技术学院走出来。2008年，该学院有数百名毕业生进入印度Infosys、TATA、日本富士通、电装、美国HP、DELL以及国内的华为、用友等知名IT企业工作，形成了服务外包人才培养领域一枝独秀的教育模式。

江西先锋软件职业技术学院院长陈苏在2007年引进了IBM公司，与南昌市政府在该学院合作共建IBM先锋服务外包人才实训基地，招募江西省内各大高校的大三、大四学生，通过封闭式的外语训练、模拟的公司运营环境和完全真实的项目实训，大批量地培养对日软件外包和对欧美软件外包人才。

对于“曹晓洁现象”，陈苏认为，这不是一个偶然现象，除却个人的勤奋与努力外，曹晓洁的成功与她学习与成长的背景是分不开的。曹晓洁在大一时，就报读了学院与印度软件工程研究院合作举办的印度软件工程班，通过与印度外教的亲密接触，在学习了软件技术的同时锻炼了英语的表达能力；在专科毕业后，她又报名参加了学院的自考“专升本”学习，同时通过笔试与面试进入学院与IBM公司共同举办的IBM先锋服务外包人才实训基地培训，在仿真的实训环境里零距离感受公司运营与企业文化，从而顺利地被三家跨国公司同时录用，完成了从学生到企业员工的完美转身。

陈苏表示，在先锋软件学院，曹晓洁并不是个例。在过去的几年中，该院每年都有数百名毕业生进入国内外知名IT企业工作，在曹晓洁之前，学院就曾出现过赵书贤、李陈勇、高晓雪、郭玲娇等以大专学历问鼎跨国公司的就业典型。

近年来，先锋软件学院一直坚持“校企融合、产学结合”的办学模式，走市场化、网络化、国际化办学之路，曾先后与韩国游戏学校合作培养电脑游戏设计人员，与印度研究机构合作培养软件工程师，与中国电信合作培养呼叫中心人员。几年来，该学院已经有近30个订单式培养班级，近2000名毕业生通过订单培养顺利实现就业。陈苏认为，在“世界是平的”的今天，高等院校只有加强项目实训教学，培养学生的动手操作能力与上岗适应能力，才能完成大学与企业的无缝衔接。

［链接］

■释义

服务外包是指企业将非核心服务活动交给其他企业进行。20世纪90年代后期以来，随着信息和通讯技术的突飞猛进，许多服务可以通过互联网技术在全球范围内得以实现，企业从而可以大大降低成本、提高质量和实现经济规模，于是继制造业之后，全球范围内又掀起了第二轮以服务业为主导的产业转移浪潮，即“服务外包”。

■背景

在当前国际金融危机愈演愈烈的形势下，越来越多的跨国公司和金融机构为降低成本，把更多的业务外包给低成本国家和地区，这将给我国承接国际服务外包业务、引进外包人才、扩大市场份额带来历史性的机遇。温总理在2009年的政府工作报告中明确提出，要“加强服务外包基地建设”，“大力发展国际服务外包”。国家也采取了一系列措施，鼓励发展外包服务业。今年1月，国务院批准天津、大连、南昌等20个城市为中国服务外包示范城市。

■探索

2007年，先锋软件集团与IBM（中国）公司以及南昌市人民政府、江西省外经贸厅等部门合作，在江西先锋软件职业技术学院共同建设IBM先锋服务外包人才实训基地。由南昌市政府拿出300万元帮助先锋软件学院建设IBM先锋实训基地，形成了地方政府出资，校企合作培养的服务外包人才培训“南昌模式”。

一年多来，基地培养服务外包人才达1200余人，首批308名经过该基地培养的毕业学员，凭借过硬的专业技能、完整的项目经验和合格的专业素养，被知名IT企业录用，真正实现了从普通学生到职业专业人士的飞跃，得到了用人单位、高校毕业生和地方政府的高度评价，有效缓解了大学生就业难题和服务外包企业人才供需矛盾。

■经验

1.营造仿真学习环境。引进专业的服务外包人才实训企业，建立了可以同时容纳2000人学习的完全仿真实训教学环境。在这种仿真的学习环境里，学员可以零距离感受公司运营与企业文化，完成从学校到企业的无缝衔接、从大学生到企业员工的顺利过渡。

2.遴选优质培训生源。与江西省各大高校合作，建立了一个“2+1”（2年专科学习+1年实训）、“3+1”（3年本科学习+1年实训）的模式，吸引各大高校学生毕业前参加实训。

3.探索先进教学模式。在IBM、Microsoft、Cisco、Intel等跨国公司的帮助下，确立了一套“3+3+4”的先进教学模式，即3个月的全封闭式外语训练、3个月的专业技术学习以及4个月的仿真实训。

4.聘请资深企业专家。为使学员迅速掌握服务外包项目的运作规律，培养团队合作意识，融入企业文化氛围，IBM先锋服务外包人才培训基地从IBM等跨国公司聘请了一大批资深企业专家作为专业教师，他们具有丰富的项目实践经验，能够使学员更快地掌握项目实践技能，适应企业需求。

5.开设实用教学内容。根据服务外包行业的发展现状和规律，坚持实际、实用、实效的原则，有针对性地设置专业和开设教学内容，使专业设置和服务外包产业结构相匹配，教学内容与企业岗位需求相适应。