根据国家统计局的统一部署和安排，我们对2016年全省规模以上重点服务业中研发活动较为活跃的7大行业进行了全面调查。调查显示，重点服务业企业的研发投入不断加大，科技创新能力显著提升，为经济转型升级提供了有力的支撑。调查的重点服务业企业中，有16%开展了R&D活动，投入折合全时的R&D人员2.02万人年，R&D经费投入84.1亿元，R&D经费投入强度（R&D经费投入与主营业务收入之比）为1.52%，高于规模以上工业企业0.09个百分点。

从活动类型上看，试验发展成为研发投入的主要方向。R&D活动可分为基础研究、应用研究和试验发展三个类型。调查的重点服务业企业共投入折合全时的R&D人员2.02万人年，其中，试验发展人员1.98万人年，占98%；共投入R&D经费86.1亿元，其中，试验发展经费85.4亿元，占99.1%。调查结果显示，试验发展成为了重点服务业开展研发活动的主要形式。

从行业分类看，信息传输、软件和信息技术服务业的投入力度最大。在调查的7大行业中，信息传输、软件和信息技术服务业R&D经费投入最多，达58.98亿元，占68.47%，投入强度为1.92%，仅次于主要从事科技研发服务的科学研究和技术服务业3.57%的投入强度，也成为了我省重点服务业企业转型升级的主要方向。

从企业研发机构看，高素质人才占比较高。调查的重点服务业企业中有10.3%的企业设置了研发机构，合计设置研发机构207个，其中在境外设置有10个。全部机构人员合计1.95万人，其中博士和硕士毕业人员占16.22%，高于规模以上工业企业8.56个百分点，机构研发人员素质总体较高。

从区域分布看，杭州市占据绝对优势。在11个设区市中，杭州市重点服务业企业数最多，占全部调查数的一半以上，共投入折合全时的R&D人员1.59万人年，占78.84%；投入R&D经费70.86亿元，占82.26%。调查显示，杭州重点服务业的产业集聚效应和规模效应非常明显，科技创新能力一枝独秀，阿里系、网易系成为了主要支撑力量。